A-t-on vraiment tout dit sur la guerre d'Algérie ? Si les archives s'ouvrent, presque cinquante ans après la signature des accords d'Evian (18 mars 1962), les témoins directs, eux, commencent à disparaître. Ils sont pourtant des passeurs d'histoire uniques, souvent seuls à-même d'illustrer la dure réalité d'une période longtemps occultée. Gérard Zwang, chirurgien du contingent entre mai 1956 et juin 1958, est l'un de ces témoins essentiels qui nous font découvrir une histoire originale de la guerre d'Algérie. Durant son service, chargé de soigner les blessures les plus atroces de ses compagnons d'infortunes, il voit la guerre du côté de ses victimes. Lui n'a pas combattu avec un pistolet-mitrailleur à la main, mais dans le huis clos d'une salle d'opération où la vie cède place à la mort en une poignée de secondes.
Ce documentaire revient sur la mort d'Anastasio Hernández-Rojas en 2010, un immigrant mexicain sans papiers décédé en détention à la frontière. La diffusion d'une vidéo filmée par un témoin oculaire déclenche une vaste enquête, d'un poste de contrôle frontalier jusqu'à Washington D.C. « CRITICAL INCIDENT » relate les efforts de journalistes, d'avocats et de membres de la famille pour faire la lumière sur l'implication de la police des frontières dans cet incident. Ces efforts révèlent finalement des tentatives de dissimulation et mettent au jour l'existence d'une unité méconnue au sein de cette agence, impliquée dans d'autres incidents liés à la frontière.
Dans ce documentaire inspiré de crimes réels, trois hommes exploitent le marché débridé de la cryptomonnaie pour escroquer des investisseurs et se payer une vie de luxe.