Hôpital Beaujon, Clichy. Au mépris des impératifs de rendement et du manque de moyens qui rongent l’hôpital public, Jamal Abdel Kader, seul psychiatre de l’établissement, s’efforce de rendre à ses patients l’humanité qu’on leur refuse. Mais comment bien soigner dans une institution malade ?
Dans un petit village de Thaïlande, Pomm s'occupe d'Européens souffrant de la maladie d'Alzheimer. Séparée de ses enfants, elle aide Elisabeth dans les dernières étapes de sa vie, tandis qu'une nouvelle patiente arrive de Suisse.